Las dudas que nos preguntan antes de empezar

Sí, y de una forma poco común: cada clínica tiene su propia instalación privada y aislada, con su propia base de datos. Tus datos no conviven en un sistema compartido con los de otras clínicas. Además, el expediente clínico contiene información médica sensible, y la tratamos con los cuidados que exige la Ley Federal de Protección de Datos Personales — puedes leer el detalle en nuestro Aviso de privacidad.

Sí. Cuéntanos qué usas hoy y en qué formato tienes tu información (pacientes, servicios, inventario), y te decimos con honestidad qué se puede migrar y cómo. Te acompañamos en la puesta en marcha para que tu equipo no empiece de cero.

No. MedixOS funciona en el navegador: entras a tu subdominio (por ejemplo, tuclinica.medixos.com.mx) desde la computadora, tablet o celular que ya tienes. No hay nada que instalar ni servidores que mantener — de eso nos encargamos nosotros.

Tus datos son tuyos. Si decides irte, te entregamos tu información en un formato utilizable antes de apagar tu instalación. Sin plazos forzosos ni penalizaciones — la suscripción es mes a mes.

Los recordatorios automáticos por WhatsApp están en desarrollo — seremos honestos: todavía no los activamos. Hoy los avisos automáticos (pre-cita, confirmaciones, cumpleaños, invitación a reseña) salen por correo, con plantillas que escribes con tus propias palabras. Cuando WhatsApp esté listo, se activará para los clientes del plan Premium.

Solo lo que tú decidas. Hay 7 roles — del Administrador General al Empleado, con variantes "sin edición" — y cada uno preconfigura permisos que puedes afinar casilla por casilla, persona por persona. Por ejemplo: que la recepción agende y cobre pero no anule ventas, o que un terapeuta vea su agenda sin acceso al expediente clínico.

No. Con el plan Premium manejas todas tus sucursales bajo la misma cuenta: cada una con su propia agenda, su inventario y sus permisos, y tú ves todo el negocio junto en los reportes.

Sí, ahora mismo y sin hablar con nadie: entra a prueba.medixos.com.mx con el usuario prueba@medixos.com.mx y contraseña prueba. Es un ambiente de demostración compartido — agenda, cobra y juega con todo; los datos se reinician cada domingo. Y si prefieres un recorrido guiado, escríbenos por WhatsApp.