Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

MedixOS, con operación en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y del servicio MedixOS, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@medixos.com.mx.

Datos que recabamos en este sitio

Si nos contactas por el formulario, por correo o por WhatsApp, recabamos los datos que tú nos proporcionas: nombre, nombre de tu negocio, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.

Para qué los usamos: responder a tu solicitud, darte información sobre el servicio, agendar demostraciones y, en su caso, dar seguimiento comercial a tu interés. No usamos tus datos para otra cosa, no los vendemos y no los compartimos con terceros ajenos a estas finalidades.

Datos de pacientes dentro del sistema

Las clínicas que usan MedixOS registran en el sistema información de sus pacientes que incluye datos personales sensibles, como información de salud contenida en expedientes clínicos. Sobre estos datos:

• Cada clínica es la responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes; MedixOS actúa como encargado, tratándolos únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de la clínica.
• Cada clínica opera en una instalación privada y aislada, con su propia base de datos: los datos de una clínica no se mezclan con los de otra.
• Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger esta información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración, con el estándar de cuidado que exige la LFPDPPP para datos sensibles.
• No usamos los datos de pacientes para fines propios, no los compartimos y no los vendemos.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@medixos.com.mx indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

Si eres paciente de una clínica que usa MedixOS, tu solicitud debe dirigirse a esa clínica, que es la responsable de tus datos; nosotros la apoyaremos en lo que corresponda como encargados.

Conservación y cancelación del servicio

Si una clínica cancela su suscripción, su información se le entrega en un formato utilizable y posteriormente su instalación se da de baja. No conservamos datos de clínicas que dejaron el servicio más allá de lo necesario para cumplir obligaciones legales.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página, con su fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.